Помощь в трудной ситуации

1. изучает особенности личности обучающихся и их микросреды, условия их жизни;
2. выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении обучающихся и своевременно оказывает им социальную помощь и поддержку;
3. выступает посредником между обучающимися и учреждением, организацией, семьей, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов;
4. определяет задачи, формы, методы социально-педагогической работы с обучающимися, способы решения личных и социальных проблем;
5. принимает меры по социальной защите и социальной помощи, реализации прав и свобод личности обучающихся;
6. организует различные виды социально значимой деятельности обучающихся;
7. способствует установлению гуманных, нравственно здоровых отношений в социальной среде.

1. образовательно-воспитательное — обеспечение целенаправленного педагогического влияния на поведение и деятельность детей и взрослых, содействие педагогической деятельности всех социальных институтов, образовательных учреждений, микросоциума;
2. охранно-защитное — использование всего комплекса законов и правовых норм, направленных на оказание помощи и поддержки, защиты прав и законных интересов ребенка и личности ребенка, содействие применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или опосредованные противоправные действия, бездействия;
3. посредническое — осуществление связей в интересах ребенка между родственниками, учреждениями, ближайшим окружением;
4. социально-педагогическое — выявление интересов и потребностей детей в различных видах деятельности, привлечение учреждений, организаций, специалистов к работе с ними;
5. социально-психологическое — консультирование и коррекция межличностных отношений, помощь в социальной адаптации нуждающихся;

1. Профилактика, просвещение (Цель: повышение психологической компетентности каждого участника педагогического процесса).
2. Диагностическое (Цель: изучение индивидуальных особенностей участников педагогического процесса, динамику их развития).
3. Коррекционно-развивающее (Цель: коррекция познавательных процессов, эмоционально-волевой сферы, личностных и межличностных отношений).
4. Консультативное (Цель: помощь участникам педагогического процесса в решении возникающих проблем).

1. Консультирование и просвещение педагогов.
2. Консультирование и просвещение родителей.
3. Консультирование и просвещение обучающихся.

Целью психологической помощи в школе является:

1. содействие администрации и педагогическому коллективу в создании социальной ситуации развития, соответствующей индивидуальности обучающихся, и обеспечивающей психологические условия для охраны здоровья и развития личности обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников и других участников образовательного процесса;
2. содействие в приобретении учащимися психологических знаний, умений и навыков, необходимых для получения профессии;
3. оказание помощи обучающимся в определении своих возможностей, исходя из способностей, склонностей, интересов, состояния здоровья; психологическое сопровождение детей с ОВЗ.
4. содействие педагогическим работникам, родителям (законным представителям) в воспитании обучающихся, а также в формировании у них принципов взаимопомощи, толерантности, милосердия, ответственности и уверенности в себе, способности к активному социальному взаимодействию без ущемления прав и свобод другой личности.

Психолог работает с детскими коллективами по формированию навыков конструктивного взаимодействия, развитию познавательных процессов, интуиции, уверенности; проводят коррекцию школьной тревожности и неуспешности. 

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки, которые помогли бы педагогам в решении ими следующих задач:

1. организовать эффективный процесс обучения школьников;
2. построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;
3. осознать и осмыслить себя в профессии и обучении с другими участниками внутришкольных взаимодействий.

• добровольности
• независимости и беспристрастности (нейтральности)
• равноправия и сотрудничества
• конфиденциальности

Социологи разработали три подхода к разрешению конфликта.

1. С позиции силы: это разрешение конфликта за счет перевеса в силе одной из сторон. Это не только грубая физическая сила, но и психологическое давление, финансовая сила, военная, административный ресурс. Медиатор не может этим пользоваться, необходимо уйти от этого подхода. Медиатор должен понимать и должен восстанавливать баланс, сделать стороны равными. (В этом случае один выигрывает, другой проигрывает).
2. С позиции права – это разрешение конфликта на основе закона, нормативных актов, распоряжений, инструкций. (И в этом случае один участник конфликта выигрывает, а другой проигрывает). В медиации этот подход неприемлем.
3. С позиции интересов – это урегулирование конфликта на основе выявления интересов сторон и приведение сторон к взаимовыгодному соглашению. В медиации участники конфликта называются «стороны» (не «жертва» и «обидчик»). Задача медиации – свести участников конфликта вместе, чтобы стороны договорились, их стимулировать, например «Давайте посмотрим, что будет, если мы сейчас не договоримся?»

1. Школьная медиация. Это метод (технология) организации переговоров конфликтующих сторон независимым и беспристрастным посредником, в целях
2. достижения сторонами взаимовыгодного, основанного на удовлетворении интересов каждого, соглашения.
3. Школьная восстановительная конференция. Это процесс, который направлен на устранение негативных последствий, нанесенных отношениям в рамках взаимодействия разных слоев школьного сообщества. То есть в конфликтную ситуацию оказываются вовлечены разные группы участников школьной жизни.
4. Семейная восстановительная конференция. Методика во многом аналогичная школьной конференции, но для участия привлекается "большая" семья, то есть не только родители, родные братья и сестры конфликтующих, но и родственники более удаленной степени родства - бабушки, дедушки, дяди и тети, иногда крестные родители.
5. Круги примирения. Данная методика используется как программа, позволяющая коллективно обсудить какую-либо сложную школьную ситуацию, которая напрямую задевает лишь некоторых участников, но остальные считают себя косвенно вовлеченными или заинтересованными в урегулировании ситуации.

1. восстановлению нарушенных прав и законных интересов детей;
2. совершенствованию законодательства Российской Федерации в части, касающейся защиты прав и законных интересов детей;
3. развитию международного сотрудничества в области защиты прав и законных интересов детей;
4. совершенствованию форм и методов защиты прав и законных интересов детей.